
Téléconseiller / Téléconseillère en assurances
Emploi Assurances
Marseille, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vous souhaitez apprendre un nouveau métier et jouer un rôle clé dans la satisfaction des assurés ? 5 postes de Téléconseiller(e)s en sinistres habitation (H/F) en CDI sont à pourvoir à Marseille (13). Intégrez une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) à partir du 21 octobre pour vous former au métier, avant une prise de poste prévue début décembre 2026 ! Votre rôle : - Gérer les dossiers de sinistres habitation avec professionnalisme, écoute et empathie, pour assurer la satisfaction des assurés de nos clients (MACIF, MATMUT...) - Chiffrer les dommages liés aux sinistres. - Déclencher les indemnisations dans le respect de nos engagements. - Garantir l'application des conditions contractuelles et le respect des procédures internes. - Assurer le suivi des dossiers. - Proposer l'intervention de nos artisans partenaires pour réparer les dommages, selon la nature du sinistre et le choix de l'assuré. Profil et compétences recherchés : Nous recherchons des personnes capables d'apprendre et de s'adapter rapidement dotées d'un bon relationnel et de bonnes capacités de communication (orale et écrite), souhaitant apprendre un nouveau métier. A l'aise avec les[...]















